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Avec l’expérience, l’aspect des
différents sites internet d’une même
catégorie s’est unifié. S’il n’y a pas
de normes clairement établies, on
découvre un véritable consensus qui
s’est instauré au fil de l’évolution
d’internet. Les sites internet dans le
domaine du luxe n’échappent pas à
cette règle et sont même plutôt le
stéréotype de ce phénomène.
Aujourd’hui, un site internet dans le
domaine du luxe, est un site en flash
au graphisme élégant, prolongement
du branding de la marque et de ses
différentes campagnes marketing
offline. C’est avant tout une vitrine,
une extension d’une marque sur la
toile. En tant que site vitrine, il n’a
rien à vendre et présente la
philosophie d’une marque ou ses
produits.
Faut-il alors
référencer un
site internet
vitrine ?
Pour essayer de répondre à cette
problèmatique,
nous prendrons
en exemple le
domaine de
l’horlogerie de
luxe.
Le site
internet d'un
constructeur
horloger, est
fortement typé.
Dans la lignée
des sites
internet de luxe,
c'est presque
toujours aujourd'hui un site
flash dans une ambiance noir
feutrée façon écrin de luxe.
Autant de critères qui ne
favorisent pas un bon
positionnement dans les moteurs de
recherche.
Mais si une société horlogère n'a
effectivement pas d'intérêt direct au
référencement : les visiteurs
saisissent directement le nom de la
marque d'horlogerie dans les
recherches (ou dans le browser
internet) et comme le nom de
domaine du site internet est le
nom de la marque ; il est logique
que le visiteur atterrise au bon
endroit.
Cependant une société horlogère,
comme tout société de luxe, loin de
pouvoir se permettre de négliger
son référencement ; est condamnée
plus que tout autre secteur
d’activité à allouer des ressources
au référencement et à la veille sur
internet.
Internet est la
plus grande
échoppe de la
contrefaçon.
Si les sociétés de luxe ne vendent
pas leur produits sur internet, les
contrefacteurs eux utilisent
majoritairement ce média. Du coup,
la recherche dans Google d’une
marque de montre ou plus sournoisement du nom d’un modèle
de montre a de fortes chances de
retourner dans les premiers
résultats un site qui ressemblera au « look and fiel » des sites de luxe,
mais qui vendra des contrefaçons à
prix imbattable.
Pour illustrer cette réalité, prenons
pour exemple la célèbre marque
ROLEX TM. Sans surprise, son site
internet est dans la lignée des sites
de luxe actuel.
Que nous
retourne la
recherche : rolex
dans google ?
Le résultat correspond exactement à
ce que l’on aurait pu prévoir. Le
top1 est le site de la marque ROLEX
TM : http://www.rolex.com , le top2 est
la page de wikipedia consacrée à
ROLEX TM .
Les choses se compliquent pour
ROLEX TM dès le troisième résultat.
Le sites qui apparaissent sont des
sites de contrefaçons qui dans ce cas
affichent clairement que ce sont bel
et bien des répliques qui sont à
vendre. Ces sites sont construits
dans la même charte graphique que
les sites d'horlogerie, mais ils sont
conçus pour "plaire" aux moteurs de
recherche : pas de flash, du texte et
dans ce cas particulier des images. |
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On se doute alors que la recherche
d'un nom célèbre de modèle de
ROLEX TM dans la partie images des
moteurs de recherche sera encore
plus orientée contrefaçons. Et ce
sont bien cette fois les répliques qui
vont se placer en position 1 sachant
que dans
le cas de
rolex.com,
les images
sont à
l'intérieur
d'un
fichier
flash et
mal
détectées par les crawlers des
moteurs de recherche.
Les marques de luxes sont donc
confrontées à un casse-tête colossal
avec Internet qui a tout simplement
apporter une boutique mondiale
aux contrefacteurs. En outre
internet est extrêmement volatil et
réactif face aux formalités
internationales à mettre en oeuvre
pour intervenir sur un site de
contrefacteurs.
La seule recherche des noms de
domaines qui commencent par rolex
retourne 1576 résultats. En plus,
cette recherche ne concerne pas les
noms de domaines qui ont le mot
ROLEX TM au milieu du nom ex :
yesrolex.com.
Le contrôle de sa
marque pour
une société de
luxe est un
casse-tête infini
sur internet.
Sur le
serveur qui héberge le site
rolex.com on trouve tout de même
731 noms de domaines dont
certains concernent des noms de
leurs modèles de montres tandis
que
d’autres semblent être des noms
rachetés pour différentes raisons.
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